1. Definizione dell'ordine
L’ordine si intende impegnativo ed è ritenuto irrevocabile per l’acquirente.
Esso diventa definitivo nell’attimo in cui il pagamento è effettuato dall’acquirente con le norme specificate di seguito. Si ricorda che l’ordinazione è valida solo ed unicamente se il luogo di destinazione della merce rientra nel territorio della Comunità Europea. Le consegne al di fuori della Comunità Europea saranno trattate di volta in volta.
Facciamo presente che alcuni articoli non possono essere esportati ove sono attivi brevetti o diritti d’autore a favore di terzi.
Con il trasferimento telematico del modulo d’ordine l’acquirente dichiara di aver letto, accettato e ben compreso tutte le condizioni in esso presenti. L’ordine decade automaticamente al 5° giorno in caso di mancato pagamento.
1.1 Per ordinare
2. Termini di consegna
Il termine convenuto per la consegna si intende approssimativo ed ha inizio dalla data di ricezione del pagamento. La consegna potrà variare da pochi giorni per gli articoli in pronta consegna, ad alcune settimane per articoli che richiedono lavorazioni specifiche o reperimento di materiale prime particolari.
La ditta venditrice non è tenuta a rispondere della posticipata o mancata consegna nei casi fortuiti o di forza maggiore, o per altre contingenze od eventualità non dipendenti dalla propria volontà.
Per maggiori informazioni sui tempi di consegna potete rivolgervi ai contatti sopra indicati.
3. Spedizioni
4. Prezzo
5. Modalità di pagamento
Il pagamento convalida l’attivazione dell’ordinazione e può essere effettuato nei seguenti modi:
- Bonifico Bancario anticipato: questa modalità di pagamento impiega fino a 2 giorni per essere accreditata. La merce rimane riservata per un massimo di 5 giorni. Trascorso tale periodo l’ordine verrà annullato. La merce verrà spedita solo dopo l’accredito dell’importo.
- Carta di credito: accetta la maggior parte dei circuiti internazionali.
- PayPal: servizio di pagamento on-line rapido e sicuro. Per maggiori informazioni: www.paypal.com/it/business
- Klarna: è un metodo di pagamento in 3 rate di pari importo, senza interessi, con addebito su carta di credito o bancomat. Per maggiori informazioni www.klarna.com/it/
6. Dati e dimensioni
Pesi, misure, dati tecnici, colori e prospetti illustrati, si intendono approssimativi e non impegnativi.
E’ facoltà della ditta venditrice di apportarvi quelle varianti e modifiche di dettaglio che ritiene opportuno senza che l’acquirente abbia diritto ad eventuali contestazioni, né ad abbuoni, sconti o riduzioni di prezzo.
7. Garanzia
La ditta venditrice assicura la qualità del proprio prodotto impegnandosi, durante il periodo di garanzia di seguito precisato, a riparare o sostituire gratuitamente, nel più breve tempo possibile, quelle parti che per carente qualità di materiale o per difetto di lavorazione o per montaggio difettoso, si dimostrassero imperfette, sempre che ciò non dipenda da danni causati da imperizia, uso improprio o negligenza dell’acquirente, da sovraccarichi, da interventi non autorizzati o da manomissioni e danneggiamenti in genere.
In particolare per gli articoli in “paglia di Vienna” e “corteccia di giunco”, trattandosi di prodotti naturali, forniti all’azienda senza alcuna garanzia, un uso improprio può determinare danni irreparabili, assolutamente non imputabili alla qualità del prodotto, con conseguente decadimento della garanzia. Il periodo di garanzia è di 2 anni dalla consegna del prodotto.
Le spese inerenti la sostituzione o riparazione in garanzia saranno a carico della ditta venditrice, escluse le spese di trasporto da sostenere per la restituzione del materiale riconosciuto difettoso. Nulla sarà dovuto all’acquirente per il tempo durante il quale il bene in oggetto non sia a sua disposizione, né egli potrà richiedere risarcimento o indennizzo per spese o per danni diretti o indiretti conseguenti al manifestato difetto.
8. Diritto di recesso
L’acquirente ha diritto di recedere dal contratto entro 8 giorni dal ricevimento della merce, manifestando la sua volontà a mezzo lettera raccomandata A/R.
L’acquirente deve provvedere alla restituzione della merce acquistata completa dell’imballaggio originale entro e non oltre 15 giorni dal suo ricevimento, facendosi carico di tutte le spese di trasporto. Il venditore, ricevuta la merce di ritorno, verificherà la sua completezza ed integrità accertando l’assenza di possibili danni e provvederà alla restituzione delle somme versate ad esclusione delle spese di trasporto di cui al punto 4.
Nel caso in cui la merce restituita fosse danneggiata nessun importo sarà rimborsato all’acquirente.
Ai sensi dell’art. 5 del D.L. 22/05/1999 nr. 185 comma 3 lettera “c”, il diritto di recesso non può essere esercitato per articoli “su misura” e/o “chiaramente personalizzati”.
9. Privacy (D.lgs. 196/2003)
L’acquirente autorizza la ditta venditrice al trattamento dei dati e la autorizza alla comunicazione dei medesimi a terzi per tutti gli adempimenti previsti. All’acquirente sono riconosciuti tutti i diritti come previsto dall’ art. 7 D.lgs. 196/2003.
Il trattamento dei dati personali avviene tramite mezzi abilitati a proteggerne la sicurezza e la riservatezza. La ditta venditrice effettua tutto ciò nel pieno rispetto delle prescrizioni di cui il D.Lgs.196/2003.
10. Foro competente
Per ogni controversia è competente a decidere l’Autorità Giudiziaria di Firenze.
11. Registrazione
12. Immagini a monitor
Tutte le schede colori inerenti qualsiasi materiale visualizzato sul monitor del vostro computer sono meramente indicative e possono apparire leggermente o sostanzialmente diverse rispetto ai colori reali. Tali differenze non potranno essere considerate difetti e non potranno dar luogo a reclami o sostituzioni.
13. Qualità dei materiali
Tutti i colori (naturali o derivanti da tinture) sono soggetti a variazioni di tonalità fra un lotto di produzione e l’altro. Questo può determinare problemi di abbinamento in tutti i casi di acquisti distanziati nel tempo.
Tali differenze non potranno essere considerate difetti e non potranno dar luogo a reclami o sostituzioni.
- Paglia di vienna: trattasi di piccola fettuccia lignea, ricavata dalla parte esterna della canna di bambù, di larghezza circa 2 mm. e di spessore circa 1 mm. – Viene tessuta a macchina nella tradizionale forma a fori esagonali e poi “incastonata” in cornice di massello di faggio. È comunemente chiamata e conosciuta come “paglia di Vienna” perché utilizzata e resa famosa dalla seduta circolare della sedia in legno detta appunto “viennese”. Trattandosi di prodotto naturale, un uso improprio può determinare danni irreparabili, assolutamente non imputabili alla qualità del prodotto, con conseguente decadimento della garanzia.
- Corteccia di giunco: Trattasi di fettuccia lignea, ricavata dalla corteccia del giunco, di larghezza circa 6 mm. e di spessore circa 2 mm. che viene intrecciata manualmente sulle strutture in metallo. Trattandosi di prodotto naturale, un uso improprio può determinare danni irreparabili, assolutamente non imputabili alla qualità del prodotto, con conseguente decadimento della garanzia.
- Stoffa: Tessuto misto lino “LINOSA” Fibra naturale (63% cotone – 37% lino) a trama medio/grande, di spessore “consistente” e molto resistente all’usura.
- Ecopelle: trattasi di finta pelle con buona resistenza alla rottura e l’abrasione.
- Pelli: trattasi di pelle bovina di provenienza Europea spessore mm. 1,2/1,4 con grana totalmente naturale
- Cuoio: trattasi di cuoio spessore mm. 2,5/2,8 con grana totalmente naturale.
La pelle ed il cuoio sono prodotti naturali, pertanto possono presentare piccole imperfezioni come abrasioni, cicatrici, striature, aloni e grana molto variabile. Questi “segnali” certificano la naturalità del prodotto e non potranno essere considerati difetti. Tutti i colori della pelle e del cuoio derivano da tinture.
- Pony: trattasi di pelli a pelo totalmente naturali anche nella colorazione. Chi sceglie un oggetto con rivestimento in pony deve essere “mentalmente predisposto” ad accettare le “bizzarrie della natura” che non ha regole nella intensità e nella distribuzione dei colori. Intendiamo dire, ad esempio, che un rivestimento in pony bianco/nero potrebbe risultare quasi tutto bianco con qualche “macchia” nera o quasi tutto nero con qualche “macchia” bianca. Questo non darà diritto di reclamo ne’ di sostituzione.